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Cobranzas2025 · Activo
Agencia Palmero
Una de las principales agencias de cobranzas del país necesitaba modernizar su operación: migrar reportes manuales a dashboards en vivo, automatizar el procesamiento de cartera y darle a su equipo de cobradores acceso inmediato a la metodología de la casa.
+40%Eficiencia en cobranzas
El problema
Por qué nos llamaron.
Reportes en planillas Excel que tardaban días en generarse, contactabilidad limitada por falta de priorización, y onboarding de cobradores nuevos lento porque el conocimiento estaba disperso en manuales y en la cabeza de los seniors.
La solución
Qué construimos.
- Pipeline de datos automatizado con Airflow que procesa la cartera diariamente
- Dashboards de gestión en Power BI con métricas en tiempo real
- Asistente IA con RAG entrenado en la metodología propia del equipo
- Integración con CRM y sistema de cobranzas existente
- Documentación viva consultable desde WhatsApp por los cobradores
Tech Stack
AirflowPower BIClaudeRAGPythonPostgreSQL
Resultados
Qué cambió.
- +40% de eficiencia en gestión de cobranzas
- Onboarding de cobradores nuevos pasa de semanas a horas
- Cartera priorizada automáticamente cada día
- Equipo opera 24/7 con asistente IA disponible permanentemente
¿Tu equipo necesita algo así?
Una llamada de 30 minutos alcanza para entender el problema y proponer un plan.